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Vous êtes client
Réserver un atelier, acheter une création ou commander une prestation.
- Comment réserver un atelier ?
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- Quelle commission Wecraft prend-elle ?
- Quand suis-je payé après une vente ?
Questions générales
Qu'est-ce que Wecraft ?+
Une plateforme dédiée à l'artisanat de Suisse romande : réserver des ateliers, acheter des créations artisanales et commander des prestations sur mesure. Elle valorise les savoir-faire locaux et encourage une consommation plus responsable.
Qui peut s'inscrire sur Wecraft — faut-il être pro ?+
Wecraft est ouvert à tous les statuts : que vous exerciez votre activité artisanale via une entreprise déjà établie (raison individuelle, société) ou en votre nom propre, à titre occasionnel, vous êtes les bienvenus. Aucune structure formelle n'est exigée pour s'inscrire — mais si vous en avez déjà une, elle est bien sûr tout aussi bienvenue. Il vous sera simplement demandé, lors de l'inscription, de confirmer que vous agissez sous votre propre responsabilité et que vous respectez les obligations légales liées à votre activité (fiscales, sociales, assurance).
L'inscription est-elle payante ?+
Non. Créer un compte est gratuit, que vous soyez client ou artisan. Pour les artisans, une commission ne s'applique qu'en cas de transaction.
Comment fonctionne un bon cadeau ?+
Un bon cadeau à faire valoir chez l'artisan de votre choix — disponible dès l'ouverture officielle de la plateforme aux transactions.
Les paiements sont-ils sécurisés ?+
Oui, tous les paiements passent par Stripe.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous depuis la page contact, par e-mail à contact@wecraft.ch ou appelez le 077 290 83 73.