Chaque pièce est faite à la main, vérifiée avec soin et emballée avec attention avant l'envoi, pour qu'elle arrive en parfait état. Si un défaut est constaté à la livraison, nous le réparons. Il suffit de nous envoyer quelques photos du problème. Réponse rapide et solution simple, sans complication. Chaque pièce étant unique et faite sur mesure par l'artisan, les remboursements ne sont pas accordés. En revanche, si elle ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger contre un autre produit de l'atelier, en réglant simplement la différence de prix si la nouvelle pièce est plus chère. Une question avant ou après l'achat ? Écrivez-moi directement, je vous réponds personnellement.